Was ist ein Onlineberater oder e-Berater?

Ein Onlineberater oder eine Onlineberatung ist eine Funktion in einem Webshop, die dem Kunden bei Kaufentscheidungen helfen soll. Es gibt unterschiedlichste und kreativste Möglichkeiten eine Onlineberatung anzulegen. Solche Features gestalten einen Shop interessant, außergewöhnlich und machen neugierig. Zudem steigert es die Kaufentscheidung, da der Kunde bereits im Detail weiß, was er bekommen kann und was es kostet. Das gibt dem Kunden das Gefühl von Sicherheit, da er sich „anonym“ ohne vorab anzurufen oder das Geschäft besuchen zu müssen, beraten lassen kann.

Warum ein Onlineberater?

Mit solchen Tools verlängern Sie die Aufenthaltszeit der Besucher enorm und ziehen weitere Besucher an. Sie steigern den Kaufanreiz durch interaktive Produktpräsentation. Es gibt Konifguratoren, um die richtigen Felgen, die passende Brille, geeignete Wanderschuhe oder auch das entsprechende Fahrrad zu finden.

Wie funktioniert ein Onlineberater?

Meist wird ein virtueller Berater in Form von Konfiguratoren erstellt. Der Kunde muss zum Beispiel eine Hand voll Fragen beantworten, ausfüllen oder ankreuzen und bekommt dann eine Liste von Produkten, die genau auf ihn abgestimmt ist. In der Regel müssen diese Konfiguratoren individuell programmiert werden. Und das ist leider teuer. Es gibt aber bereits Unternehmen, die Standardlösungen anbieten. Diese müssen „nur“ angepasst werden.

VORTEILE

1. Erhöht die Verweildauer

2. Steigert das Suchmaschinenranking

3. Erhöht die Kaufentscheidung

4. Steigert die Verkaufsrate

5. Fehlerfreie Angebote

Beispiele für Anbieter

Onlineberater - store-systems.de
Onlineberater - PIMbase.one
Onlineberater - davitec
Onlineberater - camos.